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六合宝典精准论坛 :嫌ERP原厂维护合约太贵?锐敏尼软件提供半价吃到饱

  加入日期:2019-08-07 13:54    点击量:1569
来自六合宝典精准论坛的报道: 2018-06-22 22:57

〔记者陈炳宏/台北报导〕许多企业到一定规模后,就会导入企业资源集成软件(ERP),但是像甲骨文(Oracle)或SAP,甚至IBM、微软这样的软件服务,每年维护合约代价并不斐,号称仅需半价可享有比原厂更到位服务的美商锐敏尼软件(Rimini Street,Nasdaq: RMNI),为了深耕台湾市场,共同创办人兼执行长Seth A. Ravin今天访台表示,不管客户跟我们购买什么样软件的维护服务,我们都保证在未来15年内无需升级。

Seth指出,不要迷信跟原厂签维护合约得到的软件升级服务无所取代,事实上付出与所获得的是不成比例,信息部门不该每年花巨资在签维护合约,仅获得软件升级,应该选择较经济的Rimini Street方案,省下来的钱,可以投资用在提升业务成长。

Seth指出,即使用户需要较大功能的升级,例如支持行动装置、提升软件安全性、甚至增加新的分析功能,我们都可以提供支持,而且是在既有软件版本下补强,就能达到这些功能,不需每年花巨资与原厂签维护合约,甚至有时重大升级原厂还会要求额外付费。

Seth也强调,虽然我们标榜客户一来电求救,15分钟内保证会有资深工程师回应,但事实上根据统计,我们是做到平均5分钟内回应。

Seth也指出,我们还能协助使用Oracle或SAP的客户,将系统连上云端,最常见的就是连上Amazon 的AWS云端服务或微软的Azure云端平台,这些我们都有丰富的经验,而且客户不用额外付费,换言之,就是客户付半价,还可享有一大堆服务,简直就像是吃到饱专案了。

Seth也指出,Rimini Street目前全球已经有超过2千多家客户,台湾部分从2016年的2家本土企业,成长到现在有38家,如果将国际企业台湾分公司算进去,现在在台湾已有近百家企业使用Rimini Street服务,整体来看,Rimini Street每年为全球客户省下的费用已超过20亿美元。

Seth也指出,Rimini Street 5月中已与客户关系管理(CRM)厂商Salesforce Inc.开始合作,由于他是全球CRM大厂,采用的服务方式是SaaS(Software as a Service; 软件即服务),就是透过Internet提供软件的服务模式,是一经启用就得付费的服务,双方合作关系是Rimini Street提供客户后端ERP系统链接到Salesforce平台的技术,仅收取极低优惠价格,由于我们既有客户中,有超过40%使用该系统,此举有益于彼此的客户的发展。

Rimini Street共同创办人兼执行长Seth A. Ravin来台,表达对台湾市场的重视,并接受媒体团访。(记者陈炳宏摄)

Rimini Street共同创办人兼执行长Seth A. Ravin(右)与出生于台北的资深副总裁暨信息长薛昌仁(Thomas Shay)(锐敏尼软件提供)